Chính sách đổi, trả hàng trong 7 ngày

doi-tra-hang

Nhằm chăm sóc và đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, OBD Hà Nội áp dụng chính sách đổi hàng khi mua hàng tại Văn phòng OBD Hà Nội như sau:

 Quy định đổi, trả hàng:

Khách hàng chỉ được đổi sản phẩm mới cùng loại khi sản phẩm bị lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất nhưng phải tuân thủ các điều kiện sau:

–   Thời gian sử dụng không quá 07 ngày (kể từ ngày được ghi trên hóa đơn chứng từ mua hàng).

–   Sau khi đã có biên bản xác nhận của nhân viên kỹ thuật của hãng hoặc nhân viên kỹ thuật chăm sóc khách hàng của OBD Hà Nội.

–   Sản phẩm không bị trầy xước, nứt vỡ, ẩm ướt hoặc dính hóa chất.

–  Sản phẩm còn nguyên niêm phong, nguyên hộp,vỏ hộp  không bị rách, bể; phải có đầy đủ catalogue, linh kiện, phụ kiện kèm theo, tặng phẩm (nếu có).

–   Có đầy đủ chứng từ kèm theo như Phiếu xuất hàng, Hóa đơn mua hàng, Phiếu bảo hành.

–   Sản phẩm chưa bị tháo rời linh kiện.

*** Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì chúng tôi có quyền từ chối việc đổi, trả sản phẩm.

*** Khách hàng sẽ chịu toàn bộ các chi phí vận chuyển đi và đến, chi phí lắp đặt, tháo dỡ,… theo quy định của công ty.

*** Chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc sản phẩm bị thất lạc trong quá trình vận chuyển

OBD Hà Nội  không chịu trách nhiệm nếu hàng bị mất hay hư hỏng trong quá trình vận chuyển từ nơi quý khách đến OBD Hà Nội.

–  Để tránh rủi ro, xin quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ gói hàng trước khi ký nhận, OBD Hà Nội  sẽ không chịu trách nhiệm với những sai lệch về sản phẩm một khi Quý khách đã ký nhận.

Sản phẩm không được đổi, trả khi

–   Sản phẩm đã quá thời hạn được đổi trả sản phẩm (07 ngày).

–   Sản phẩm bị trầy xước, nứt vỡ, ẩm ướt hoặc dính hóa chất.

–   Khách hàng muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã sản phẩm đã mua.

–   Thùng hộp bị bể;

–   Không đầy đủ chứng từ kèm theo như Phiếu xuất hàng hoặc Hóa đơn mua hàng hoặc Phiếu bảo hành.

–   Sản phẩm đã bị tháo rời linh kiện.
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ

Công ty cổ phần OBD Việt Nam

Địa chỉ: 280 Âu Cơ – Nhật Tân – Tây Hồ – Hà Nội

Tổng đài hỗ trợ : 08 71 088 881

Hotline: 0988 818 740

Email: lienhe@obdhanoi.vn – Website: www.obdhanoi.vn